電子發(fā)票是指在購銷商品、提供或者接受服務(wù)以及從事其他經(jīng)營活動中，開具、收取的以電子方式存儲的收付款憑證。

電子發(fā)票突破了傳統(tǒng)紙質(zhì)發(fā)票的概念；采取電子簽章實(shí)現(xiàn)發(fā)票簽名、電子蓋章，實(shí)現(xiàn)電子發(fā)票*性、不可抵賴性、防篡改；通過數(shù)字媒體形式傳送與保存發(fā)票內(nèi)容，可通過網(wǎng)絡(luò)、移動通信等方式傳送給接收方。

Q1：電子發(fā)票可否用于報(bào)銷？

A:可以用于報(bào)銷。根據(jù)《關(guān)于推行通過增值稅電子發(fā)票系統(tǒng)開具的增值稅電子普通發(fā)票有關(guān)問題的公告》，正式規(guī)定打印版式電子發(fā)票的法律效力、基本用途和基本使用規(guī)定等與稅務(wù)機(jī)關(guān)監(jiān)制的增值稅普通發(fā)票相同。

Q2：電子發(fā)票適合哪些行業(yè)納稅人使用?

A:電子發(fā)票適合電商、電信、快遞、公用事業(yè)、商場超市等行業(yè)，以及大量使用通用機(jī)打發(fā)票、自印銜頭發(fā)票和增值稅普通發(fā)票的納稅人。

Q3：電子發(fā)票是否可以享受售后服務(wù)？

A:電子發(fā)票與紙質(zhì)發(fā)票具有相同的法律效力，可作為售后、維權(quán)憑據(jù)。用戶可憑電子發(fā)票要求商家和廠家進(jìn)行維修。

Q4：選擇開具電子發(fā)票的顧客如何辦理退換貨流程？

A: 和原有退換貨流程一樣，*區(qū)別是電子發(fā)票的用戶在辦理退換貨時無需用戶退回電子發(fā)票。

Q5：電子發(fā)票是否需要打印?

A:2016年初，財(cái)政部、國家檔案局聯(lián)合公布的《會計(jì)檔案管理辦法》中已明確了電子會計(jì)檔案的法律地位，只要滿足該辦法規(guī)定的條件，電子發(fā)票的開票方或受票方，可僅以電子形式對發(fā)票進(jìn)行歸檔保存。開票方或受票方需要紙質(zhì)發(fā)票的，可以自行打印增值稅電子普通發(fā)票的版式文件。

Q6：打印的黑白色電子發(fā)票是否有效？

A:開票人和受票人可以自選紙張打?。ú噬?、黑白均可）電子發(fā)票的版式文件，其法律效力、基本用途、基本使用規(guī)定等與稅務(wù)機(jī)關(guān)監(jiān)制的增值稅普通發(fā)票相同。電子發(fā)票可打印分別作為發(fā)票聯(lián)、記賬聯(lián)等憑證使用。

Q7:電子發(fā)票是如何流轉(zhuǎn)的?

A:納稅人使用升級版開票系統(tǒng)開具電子發(fā)票，開票系統(tǒng)將發(fā)票信息向稅務(wù)機(jī)關(guān)正常報(bào)稅，同時傳輸給對接的電子發(fā)票服務(wù)平臺，平臺將發(fā)票信息加蓋開票方電子簽章后反饋給開票方，開票方通過手機(jī)短信等方式將發(fā)票信息發(fā)送給受票方，受票方可登錄服務(wù)平臺查詢、下載、打印已加蓋電子簽章的發(fā)票信息。