現(xiàn)在好多搬家的客戶反映說自己搬家明明電話預約的是如意搬家公司,可是在搬家當天來的搬家公司的車都是一些無名的搬家公司,搬家?guī)煾挡坏欢冒峒壹记啥艺f話一點禮貌也沒有,還會出現(xiàn)搬家搬到一半時隨意亂加價的情況,這些冒名的搬家究竟從何而來,客戶在找搬家公司的時候要如何避免找到不正規(guī)的搬家公司呢?
在找搬家公司時要先電話咨詢一下,專業(yè)的搬家公司話務(wù)員會問你很多關(guān)于你搬家的很多細節(jié),例如:你的搬家位置在哪里,要搬到哪里去,兩個地方都是幾樓,車能不能停到單元的門口。要搬的都有哪些東西,有沒有需要拆裝的家具,有沒有超重物品、特貴物品。
隨著搬家需求的不斷擴大,搬家公司也如雨后春筍大量涌現(xiàn),也因此出現(xiàn)了不少信譽度不高,搬家不專業(yè)的搬家公司,這類公司也就是社會上稱的黑搬家公司,黑搬家公司價格不透明,有的甚至會在搬家過程中出現(xiàn)偷東西的情況,因此在搬家時,用戶一定要擦亮眼鏡,避免找黑搬家公司,下面是怎么辨別黑搬家公司的幾招,讓用戶能夠輕松辨別。*招,小廣告上的優(yōu)惠搬家不可信。黑搬家公司都會在一些樓道中或者小區(qū)公告欄中貼一些優(yōu)惠活動,吸引客戶。而正規(guī)搬家公司是不允許散發(fā)此類宣傳廣告的。正規(guī)公司在搬運價格上有嚴格的規(guī)定,明碼標價,不能隨意討價還價,更不會亂加價。
第二招,語言不禮貌,也沒有專業(yè)的客服人員。黑搬家公司沒有專業(yè)的客服人員,對于人們的問題也是答非所問,而正規(guī)搬家公司打電話預約時,客服人員一般都比較專業(yè),能夠很快速的解決客戶的問題。
第三招,看搬家公司的器材及著裝,正規(guī)的搬家公司的員工都會著統(tǒng)一的服裝,且服裝和搬家貨車有其公司的logo。而非正規(guī)的搬家公司多數(shù)是面包車,并且沒有明顯的公司logo
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